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Les tendances marketing 2023

Tendances marketing en 2023 : 9 tendances pour vous aider à réussir

L’attention est la nouvelle monnaie : les tendances marketing en 2023 Ă  intĂ©grer dans votre stratĂ©gie

Ce guide rĂ©sume les tendances marketing de 2023 auxquelles vous devez prĂȘter attention afin de mettre en place une stratĂ©gie marketing pĂ©renne en 2023 pour votre activitĂ©.
 
Que vous soyez un professionnel chevronnĂ© ou un dĂ©butant, il est crucial d’intĂ©grer les derniĂšres tendances marketing Ă  votre stratĂ©gie pour rester compĂ©titif et pertinent sur le marchĂ© actuel.
 
Une stratĂ©gie marketing bien informĂ©e est le moteur de la rĂ©ussite d’une entreprise.
 
Ce que les consommateurs veulent, ont besoin et attendent des marques aujourd’hui est loin d’ĂȘtre ce qu’il Ă©tait il y a cinq ans. Les tendances du marketing numĂ©rique Ă©voluent constamment, obligeant les entreprises Ă  adapter leurs stratĂ©gies en consĂ©quence.
 
Malheureusement, toutes les entreprises ne sont pas promptes Ă  suivre ces changements. Vous devez parcourir les derniers rapports, discuter pendant des heures avec des experts influents du secteur et surveiller d’interminables donnĂ©es sur le comportement des consommateurs pour garder une longueur d’avance.
 

1. Augmentation de l’utilisation de la vidĂ©o et du live streaming

 
tendances marketing - live streaming
À l’instar des tendances marketing de 2022, les marques continueront Ă  investir massivement dans YouTube, TikTok et Instagram et utiliseront la puissance du contenu vidĂ©o pour engager et interagir avec les consommateurs en 2023.
 
La vidéo reste un support de plus en plus populaire pour raconter des histoires.
 
Le live streaming gagne rapidement du terrain et permet aux marques de nouer des relations plus Ă©troites avec leur public et de favoriser une plus grande confiance.
 
Les flux en direct mettent en valeur les “coulisses” de votre entreprise, crĂ©ent des liens plus profonds avec les clients en organisant des questions-rĂ©ponses et des webinaires, et offrent des interactions plus personnalisĂ©es grĂące Ă  la messagerie vidĂ©o.
 

Les vidéos courtes connaßtront la plus forte croissance

 
Rapport 2023 sur les stratégies et tendances marketing du blog HubSpot.
 
Les YouTube Shorts, les Instagram Reels et les TikTok sont tous des formats vidéo courts qui ont explosé ces derniÚres années.
 
La viralitĂ© change la donne dans le monde d’aujourd’hui, axĂ© sur les mĂ©dias sociaux, et c’est pourquoi la vidĂ©o courte est devenue si populaire. Les vidĂ©os courtes sont le meilleur moyen d’impliquer et de divertir le public, d’exploiter les sujets tendances et de devenir viral avec relativement peu d’efforts et de coĂ»ts.
 
En 2023, les entreprises devraient s’attacher Ă  intĂ©grer les vidĂ©os courtes dans leur stratĂ©gie marketing. Qu’il s’agisse de crĂ©er un contenu de marque unique, d’utiliser du contenu gĂ©nĂ©rĂ© par les utilisateurs (UGC) ou de s’associer Ă  des influenceurs pour promouvoir votre marque, les vidĂ©os courtes sont un moyen Ă©prouvĂ© pour les marques de toutes tailles de toucher un public plus large et de crĂ©er des liens significatifs.
 

2. Retour aux événements en personne

 
La pandĂ©mie Ă©tant derriĂšre nous, les entreprises vont revenir Ă  l’organisation d’évĂ©nements en personne pour se rapprocher de leurs clients et renforcer la notoriĂ©tĂ© de leur marque. Qu’il s’agisse de crĂ©er une boutique Ă©phĂ©mĂšre dans votre communautĂ© locale, de parrainer un grand salon professionnel ou de participer Ă  une confĂ©rence sectorielle, il existe de nombreuses façons crĂ©atives d’intĂ©grer cette stratĂ©gie marketing Ă©prouvĂ©e dans votre entreprise.
 
L’annĂ©e derniĂšre, 50 % des entreprises prĂ©voyaient de participer Ă  davantage d’évĂ©nements en personne en 2022 qu’en 2021. Cette tendance du marketing en ligne devrait se poursuivre en 2023, car les entreprises reconnaissent la valeur des interactions en face Ă  face pour convertir les prospects et Ă©tablir des relations clients Ă  long terme.
 
Si vous participez Ă  un Ă©vĂ©nement en personne, utilisez la veille Ă©vĂ©nementielle pour savoir qui y participe, de quoi ils parlent et quelle est leur influence. La prĂ©paration vous permet de mieux vous engager auprĂšs des participants et d’entrer en contact avec les principaux prospects de votre secteur.
 

3. Podcasting

26% des créateurs de contenu utilisent le podcasting pour atteindre leur public, tandis que 26 % des organisations utilisent le podcasting pour diffuser leur contenu. Les podcasts vous permettent de toucher des publics trÚs engagés et de créer un contenu original et attrayant que les auditeurs peuvent facilement télécharger ou diffuser. Vous pouvez également vous associer à des influenceurs de votre secteur pour développer la notoriété de votre marque.
 
En 2023, le podcasting continuera Ă  se dĂ©velopper en tant qu’outil marketing pour les marques de toutes tailles. C’est un excellent moyen de construire un leadership Ă©clairĂ©, de dĂ©velopper une expertise de niche et de crĂ©er des liens plus intimes avec les clients. Que ce soit en partenariat avec d’autres marques, des influenceurs ou des experts du secteur, le podcasting peut vous aider Ă  Ă©tablir un avantage concurrentiel sur votre marchĂ© et Ă  amĂ©liorer vos rĂ©sultats commerciaux.
 

4. Le marketing interactif

 
Le marketing interactif est une stratĂ©gie qui consiste Ă  intĂ©grer des Ă©lĂ©ments interactifs tels que des jeux, des quiz, des sondages et des calculatrices dans votre contenu en ligne. Il permet de capter l’attention et d’engager les utilisateurs Ă  un niveau plus profond.
 
Que vous crĂ©iez un jeu en ligne liĂ© Ă  votre marque, que vous vous associiez Ă  un influenceur pour un quiz sur les mĂ©dias sociaux ou que vous incorporiez des sondages au contenu de votre site web, il existe de nombreuses façons de tirer parti de cette stratĂ©gie de marketing. Concentrez-vous sur la crĂ©ation d’un contenu de haute qualitĂ©, pertinent et engageant pour votre public, afin d’amĂ©liorer votre succĂšs avec le marketing interactif.
 
Testez également différents éléments de vos campagnes pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour vos buts et objectifs particuliers. Par exemple, essayez de faire des tests A/B sur vos campagnes de marketing interactif pour augmenter le trafic sur votre site web afin de déterminer ce qui attire le plus de personnes sur votre site.
 

Gamification

 
La gamification est un exemple de marketing interactif qui utilise des Ă©lĂ©ments de type jeu pour engager et divertir le public. Que ce soit dans l’éducation, le recrutement ou le commerce Ă©lectronique, les marques utilisent la gamification pour accroĂźtre leur prĂ©sence et atteindre de nouveaux publics. Sephora, par exemple, utilise la gamification pour promouvoir son programme de rĂ©compenses, en faisant participer les clients Ă  des dĂ©fis amusants et en les rĂ©compensant par des remises, des Ă©chantillons de maquillage et d’autres avantages.
 

Marketing conversationnel : Les chatbots s’amĂ©liorent

chatbot  messagerie digitale
D’ici 2025, 95 % des interactions entre les clients et les marques se feront par le biais de l’intelligence artificielle (IA), comme les chatbots. Le marketing conversationnel permet aux marques d’interagir avec les clients à un niveau plus personnel.
 
Le traitement du langage naturel (NLP) et l’apprentissage automatique s’amĂ©liorant constamment, les marques peuvent dĂ©sormais utiliser des chatbots pour rĂ©pondre aux prĂ©occupations des clients et aux questions en temps rĂ©el. Que vous proposiez une assistance ou gĂ©nĂ©riez des prospects via votre site web ou vos plateformes de mĂ©dias sociaux, les chatbots peuvent vous aider Ă  stimuler l’engagement des clients, Ă  amĂ©liorer leur satisfaction et Ă  stimuler les ventes.
 

5. Marketing omnicanal : Une expérience client intégrée en ligne et hors ligne

 
Le marketing omnicanal est une stratégie holistique qui crée une expérience client intégrée sur tous les canaux et points de contact.
 
Il permet aux marques d’établir des relations plus fortes avec leur public et d’augmenter les ventes en engageant les clients sur plusieurs canaux, des mĂ©dias sociaux aux interactions en magasin.
 
Une expĂ©rience client intĂ©grĂ©e en ligne et hors ligne est essentielle pour les entreprises qui souhaitent rester compĂ©titives. 27% des responsables marketing seniors pensent que leurs parcours omnicanaux s’alignent, ce qui montre qu’il est possible d’amĂ©liorer et d’innover.
 
Parmi les tactiques essentielles pour offrir une expĂ©rience client omnicanale efficace, citons la personnalisation de la communication, l’utilisation des donnĂ©es et des analyses pour cibler les clients avec le bon message au bon moment, et la diffusion de messages cohĂ©rents sur tous les canaux. Un autre facteur important est l’intĂ©gration de vos Ă©quipes de vente et de marketing afin de garantir que le parcours du client soit fluide, quelle que soit la maniĂšre dont il interagit avec votre marque.
 

Une plus grande attention portĂ©e Ă  l’expĂ©rience client (CX)

 
17% des consommateurs dĂ©clarent qu’ils cesseraient de faire affaire avec une entreprise si une autre offrait une meilleure expĂ©rience client. 45 % des consommateurs du monde entier dĂ©clarent Ă©galement qu’ils sont plus ou moins susceptibles de cesser d’utiliser une marque si celle-ci ne personnalise pas leur expĂ©rience client. Les entreprises sont en concurrence sur de multiples fronts – prix, qualitĂ©, rapiditĂ© de livraison – mais l’essentiel est l’expĂ©rience client.
 
Le marketing omnicanal est essentiel pour les marques qui veulent rester compétitives dans le paysage numérique actuel. En intégrant les canaux en ligne et hors ligne et en offrant constamment des expériences de haute qualité à tous les points de contact, les marques peuvent établir des relations plus solides avec leurs clients et augmenter leurs ventes.
 
Qu’il s’agisse d’offrir un support client de qualitĂ© supĂ©rieure, d’intĂ©grer des recommandations personnalisĂ©es dans vos campagnes de marketing ou de proposer des promotions opportunes par e-mail et SMS, le marketing omnicanal peut vous aider Ă  crĂ©er des expĂ©riences personnalisĂ©es qui incitent les clients Ă  revenir.
 

6. La génération Z continuera à influencer le marketing plus que les Millennials

La génération Z est une cohorte démographique qui a grandi dans un monde dominé par les médias numériques et la technologie. Par conséquent, leur processus de décision diffÚre considérablement de celui de leurs homologues du millénaire.
 
Par exemple :
 
  • 50 % des individus de la gĂ©nĂ©ration Z disent que les entreprises devraient prendre position sur les questions sociales (par exemple, le changement climatique, la justice raciale et les droits LGBTQ+).
 
  • 51 % des personnes de la gĂ©nĂ©ration Z ont dĂ©clarĂ© qu’elles Ă©taient plus susceptibles d’acheter auprĂšs d’une entreprise qui traite bien ses employĂ©s.
 
  • 55 % des individus de la gĂ©nĂ©ration Z dĂ©clarent que les recommandations des influenceurs sont l’un des facteurs les plus importants dans leur dĂ©cision d’achat.
 
  • 51 % des consommateurs de la gĂ©nĂ©ration Z considĂšrent la durabilitĂ© comme assez importante lors de leurs achats.
 
Le marketing auprĂšs de la gĂ©nĂ©ration Z ne consiste pas seulement Ă  comprendre comment ils achĂštent et consomment les mĂ©dias. Il s’agit Ă©galement de comprendre leurs valeurs, leurs comportements et leurs attitudes. Les marques qui souhaitent se rapprocher de la gĂ©nĂ©ration Z peuvent s’appuyer sur les influenceurs, intĂ©grer des causes sociales dans leurs stratĂ©gies de marketing et se concentrer sur les initiatives de dĂ©veloppement durable. En s’adaptant aux besoins et aux prĂ©fĂ©rences de cette gĂ©nĂ©ration fĂ©rue de technologie, les marques peuvent devancer la concurrence et amĂ©liorer leurs rĂ©sultats.
 

Contenu généré par les utilisateurs

 
Un moyen efficace de s’adresser Ă  la gĂ©nĂ©ration Z est le contenu gĂ©nĂ©rĂ© par les utilisateurs (CGU). GrĂące au contenu gĂ©nĂ©rĂ© par les utilisateurs, les marques peuvent s’appuyer sur les opinions et les recommandations de leurs consommateurs pour gagner la confiance et la crĂ©dibilitĂ© des jeunes publics. Il peut s’agir de s’associer Ă  des influenceurs sociaux ou d’encourager les clients Ă  crĂ©er et Ă  partager leurs avis sur les produits, leurs tĂ©moignages, leurs photos ou leurs vidĂ©os.
 
L’économie des crĂ©ateurs est devenue une force puissante dans le paysage numĂ©rique actuel, et le marketing auprĂšs de la gĂ©nĂ©ration Z implique de prĂȘter une attention particuliĂšre aux tendances du marketing de contenu. L’économie des crĂ©ateurs avait une taille de marchĂ© estimĂ©e Ă  104 milliards de dollars en 2022 et continue de croĂźtre Ă  mesure que de plus en plus de marques intĂšgrent les CGU dans leurs stratĂ©gies marketing. En exploitant la puissance du contenu gĂ©nĂ©rĂ© par les utilisateurs, les marques peuvent se connecter plus profondĂ©ment avec les consommateurs de la gĂ©nĂ©ration Z et gĂ©nĂ©rer plus de ventes.
 

7. Augmentation des budgets de marketing de contenu

 
La plupart des spĂ©cialistes du marketing de contenu travaillent actuellement dans de petites Ă©quipes, oĂč ils gĂšrent souvent chaque Ă©lĂ©ment de contenu pour l’ensemble de l’entreprise. Toutefois, Ă  mesure que le paysage marketing Ă©volue et devient plus concurrentiel, les entreprises embauchent ou engagent des spĂ©cialistes du marketing supplĂ©mentaires pour gĂ©rer des campagnes de contenu spĂ©cifiques.
 
Cette augmentation des budgets de marketing de contenu entraĂźne Ă©galement une croissance de l’utilisation des canaux de distribution payants, notamment les mĂ©dias sociaux et les annonces publicitaires. Avec un budget plus important, les spĂ©cialistes du marketing peuvent expĂ©rimenter de nouvelles tactiques et cibler des publics plus spĂ©cifiques pour atteindre leurs objectifs plus rapidement.
 

8. Marketing inclusif

marketing inclusif en web marketing
 
46 % des spĂ©cialistes du marketing pensent que la promotion de la diversitĂ©, de l’équitĂ© et de l’inclusion implique que les marques soient culturellement pertinentes sur les mĂ©dias sociaux. Les stratĂ©gies de marketing inclusif peuvent aider les marques Ă  mieux se connecter avec des publics de cultures, de langues et de milieux diffĂ©rents.
 
Pour dĂ©velopper une stratĂ©gie de marketing inclusif, les marques doivent commencer par rĂ©aliser un audit culturel de leur public cible. Cet audit implique la collecte de donnĂ©es dĂ©mographiques clĂ©s telles que l’ñge, le sexe, le niveau d’éducation et le statut professionnel.
 
Ensuite, les marques peuvent rĂ©flĂ©chir Ă  la maniĂšre dont elles peuvent utiliser leurs forces existantes pour cibler les publics sous-reprĂ©sentĂ©s. Par exemple, une entreprise peut s’adresser aux consommatrices par le biais d’un contenu qui promeut l’égalitĂ© des sexes ou le soutien aux groupes minoritaires. S’associer Ă  des influenceurs qui partagent les mĂȘmes croyances ou valeurs que leur public cible peut Ă©galement aider les marques Ă  renforcer la confiance et la crĂ©dibilitĂ© des consommateurs.
 

9. Priorité aux données de premiÚre main

 
Dans le cadre de sa stratĂ©gie Privacy Sandbox, la prise en charge des cookies tiers par Google Chrome cessera d’ici Ă  la fin de 2024. Par consĂ©quent, les entreprises qui s’appuient fortement sur les cookies tiers pour mener Ă  bien leurs campagnes marketing devront Ă©laborer de nouvelles stratĂ©gies et se concentrer sur les donnĂ©es de premiĂšre partie.
 
Les donnĂ©es de premiĂšre partie impliquent des informations recueillies directement auprĂšs des consommateurs par le biais d’enquĂȘtes, d’informations sur les clients et d’outils d’analyse, tandis que les entreprises recueillent des donnĂ©es de tierce partie en suivant les comportements des utilisateurs en ligne par le biais de cookies.
 
47 % des spĂ©cialistes du marketing se concentrent sur l’amĂ©lioration des processus internes de collecte de donnĂ©es de premiĂšre partie en 2022, ce qui devrait augmenter au cours des prochaines annĂ©es. Bien que les donnĂ©es de premiĂšre partie puissent ĂȘtre plus difficiles que les donnĂ©es de tierce partie, elles peuvent permettre de mieux comprendre les besoins et les prĂ©fĂ©rences des clients. Vous ĂȘtes Ă©galement propriĂ©taire des donnĂ©es, ce qui peut vous aider Ă  vous protĂ©ger contre les problĂšmes de confidentialitĂ© et autres risques.
 

PrĂȘt pour les tendances marketing de 2023 ?

 
Comme vous pouvez le constater, les tendances marketing de 2023 ne consistent pas seulement Ă  savoir ce que veut votre public.
 
Toutes les entreprises sont aujourd’hui en concurrence dans un paysage en Ă©volution rapide, et les spĂ©cialistes du marketing doivent constamment faire Ă©voluer leurs stratĂ©gies et leurs tactiques pour garder une longueur d’avance. Alors que Google dĂ©ploie de nouveaux algorithmes, que de nouvelles technologies apparaissent et que le monde se dirige vers une rĂ©cession potentielle, vous devez rester agile, innovant et axĂ© sur les donnĂ©es pour rĂ©ussir en 2023.
 
Au cƓur de votre stratĂ©gie marketing, vous devez vous concentrer sur la construction d’une comprĂ©hension profonde de votre public. Cela signifie utiliser tous les outils pour crĂ©er des expĂ©riences hautement personnalisĂ©es pour chaque client. Tant que vous restez concentrĂ© sur la prioritĂ© accordĂ©e Ă  votre public et que vous utilisez les donnĂ©es pour guider vos dĂ©cisions, votre route sera sans encombre l’annĂ©e prochaine.
 
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