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Google analytics 4 les changements

Google Analytics 4 : quels sont les changements ?

Google Analytics 4 a Ă©tĂ© lancĂ© officiellement en 2020 par Google. Il s’agit ici d’une Ă©volution de l’Universal Analytics. Cette derniĂšre version a bĂ©nĂ©ficiĂ© d’une refonte pour permettre une prise en main plus simple aux utilisateurs. Focus sur les changements apportĂ©s.

Qu’est-ce que Google Analytics 4 ?

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Google Analytics 4 est une plateforme de Web analytics. Il s’agit d’un outil utilisĂ© pour le suivi des interactions et du trafic web. Google Analytics 4 est prĂ©conisĂ© pour suivre les diffĂ©rents indicateurs clĂ© de performance sur plusieurs sites web ou sur des applications mobiles. La plateforme analytics est diffĂ©rente de son prĂ©dĂ©cesseur, le GA3. En effet, Google a opĂ©rĂ© un vĂ©ritable changement.

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Les principaux changements :

Une conformité RGPD

Aujourd’hui, les utilisateurs s’intĂ©ressent Ă  la transparence et au contrĂŽle des donnĂ©es personnelles au niveau de la personnalisation des publicitĂ©s. Auparavant, Google Analytics avait Ă©tĂ© critiquĂ© pour sa non-conformitĂ© Ă  la protection de la vie privĂ©e des utilisateurs. 

Cependant, RGPD a prĂ©vu de nouvelles mesures, obligeant Google Ă  se mettre en conformitĂ©. Aujourd’hui, il est possible de rendre les adresses IP anonymes. Ainsi, il n’existe plus de lien entre les donnĂ©es rĂ©unies et les utilisateurs eux-mĂȘmes. DĂ©sormais, la pĂ©riode de conservation des donnĂ©es est devenue paramĂ©trable. Elle est d’une durĂ©e de 14 mois. 

La protection des donnĂ©es personnelles mĂšne Ă  la suppression des cookies. DorĂ©navant, Google se penche sur l’intelligence artificielle et le machine learning pour fournir des donnĂ©es sĂ»res et prĂ©cises.

Google analytics les changements

Une intelligence artificielle intégrée et un machine learning

Google Analytics permet aujourd’hui d’anticiper les futures actions des clients grĂące Ă  des prĂ©dictions. L’outil est capable de formuler des recommandations marketing pour amĂ©liorer le retour sur investissement des campagnes. Ces atouts nĂ©cessitent un volume de donnĂ©es important. GA4 est un outil puissant permettant Ă  ces utilisateurs de choisir des actions sur lesquelles consacrer leur budget marketing.

Google Analytics 4 permet Ă©galement de paramĂ©trer les alertes lorsqu’une tendance est dĂ©tectĂ©e. L’analyse des donnĂ©es s’effectue de façon automatique. Les utilisateurs n’ont plus besoin de rechercher les anomalies au niveau des donnĂ©es. L’outil informe sur les Ă©volutions intĂ©ressantes. À titre d’exemple, GA4 peut informer sur l’augmentation ou la baisse de la demande d’un article. Cela permet alors d’anticiper les actions Ă  entamer au niveau du stock.

Une meilleure analyse du parcours client

Sur Google Analytics 4, les rapports sont organisĂ©s autrement. Cet outil exploite l’expĂ©rience utilisateur (UX) et offre une analyse fiable de leurs comportements. Le client et son cycle de vie se placent au cƓur des rapports. Cela, depuis la premiĂšre interaction, jusqu’à une possible conversion. GA4 offre alors un parcours client clair et simple.

Les rapports de GA4 apportent des informations dĂ©taillĂ©es sur l’engagement du client, sa fidĂ©lisation et l’acquisition de Leads.

Les propriĂ©tĂ©s utilisateurs connaissent Ă©galement un changement. De nombreuses informations sur le client peuvent ĂȘtre dĂ©finies. 

Un changement au niveau du modÚle de données

L’un des grands changements sur Google Analytics concerne le changement du modĂšle de donnĂ©es. Dans l’ancienne version, un Ă©vĂ©nement est dĂ©terminĂ© grĂące Ă  une catĂ©gorie, un label ou une action. Sur GA4, le modĂšle de donnĂ©es est basĂ© sur les utilisateurs et les Ă©vĂ©nements. Cette nouvelle version envoie les donnĂ©es sous forme d’évĂ©nements. C’est-Ă -dire, chaque Ă©vĂ©nement est caractĂ©risĂ© par un « event-name ». Certains Ă©vĂ©nements sont utilisĂ©s pour ajouter des informations complĂ©mentaires. 

La nouvelle version permet une data simple et facile à comprendre. En effet, le nombre de données disponibles est mis sur un tableau de bord de façon réduite. 

Les paramĂštres de bases connaissent d’importantes amĂ©liorations, un vĂ©ritable changement de direction de la part de Google. GA4 permet un rĂ©el gain de temps au niveau de la crĂ©ation d’évĂ©nements. La conception du taggage d’un site web est fortement impactĂ©e par cette Ă©volution importante.

La fin du taux de rebond, la naissance du taux d’engagement

Avec GA4, le taux de rebond disparaßt. Le taux de rebond constituait un indicateur clé pour repérer les pages posant des soucis sur un site web. Ces pages sont principalement des pages qui ne répondent pas aux besoins des internautes.  

Avec Google Analytics, le taux de rebond laisse place Ă  un nouvel indicateur ; le taux d’engagement. L’outil est centrĂ© sur une logique utilisateur. DĂ©sormais, le taux d’engagement est plus important qu’un taux de rebond.

Un changement sur le paramétrage des interactions

La modification d’un Tag sur Universal Analytics ou GA3 passait par GTM ou Google Tag Manager. GA4 permet Ă  prĂ©sent de modifier directement les paramĂštres sans quitter l’outil. 

Ce changement permet aux utilisateurs un réel gain de temps. Toutefois, pour un suivi approfondi, GTM ou Google Tag Manager reste un outil nécessaire. 

Comment profiter des nouvelles fonctionnalités GA4 ?

Pour bĂ©nĂ©ficier des changements GA4, il est impĂ©ratif de crĂ©er une propriĂ©tĂ© pour la plateforme web ou l’application. 

IntĂ©grer les nouvelles fonctionnalitĂ©s sur un site existant dotĂ© d’un Analytics
  • Cliquer sur « Assistant de configuration Google Analytics ». 
  • Passer d’une propriĂ©tĂ© Ă  une autre en cliquant sur « SĂ©lecteur de propriĂ©tĂ©s » ou « Administration ». 
  • Universal Analytics continuera Ă  fonctionner en parallĂšle avec la nouvelle version.
Intégrer les nouvelles fonctionnalités sur un site sans Analytics
  • CrĂ©er une propriĂ©tĂ© GA4 et GA3.

Les deux propriĂ©tĂ©s vont recueillir les donnĂ©es simultanĂ©ment. Elles peuvent aussi interagir entre elles. L’utilisateur peut transfĂ©rer les configurations de l’ancienne version vers la nouvelle version.

Lancer une nouvelle plateforme web avec une propriété GA4

Cette option est destinĂ©e aux personnes capables de maĂźtriser les fonctionnalitĂ©s prĂ©sentes sur GA4. Il est possible de configurer la balise Google Analytics manuellement. Pour cela, l’utilisateur peut :

  • Ajouter le Global site tag sur les pages Ă  suivre en utilisant le script « gtag.js »
  • Utiliser Google Tag Manager. Ce dernier est capable d’effectuer automatiquement une installation.

Aujourd’hui, il est important de s’adapter Ă  Google Analytics 4 et de connaĂźtre ses nouvelles fonctionnalitĂ©s. Toutefois, il est conseillĂ© de conserver son compte Universal Analytics en parallĂšle. Cela permettra Ă  l’utilisateur de comparer ses donnĂ©es et de gagner du temps dans la mise en place d’un tracking conforme Ă  ses attentes.

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