Politique de confidentialité
AR Digital accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à traiter celles-ci de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est AR Digital, société SARLs, dont le siège social est situé au 19, boulevard Marcel Cahen, 1311 Luxembourg. Vous pouvez nous contacter à tout moment par téléphone au +352 691243016 ou par e-mail à hello@ardigital.eu.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données que vous nous transmettez directement via notre formulaire de contact, une demande de devis, un échange par e-mail ou par téléphone. Cela peut inclure votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, ainsi que toute information relative à votre projet, votre demande ou vos besoins.
Nous pouvons également collecter certaines données techniques lors de votre navigation sur le site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, les pages consultées, la date et l’heure de visite, ou encore des données de mesure d’audience.
3. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour répondre à vos demandes, vous recontacter, établir un devis, assurer le suivi commercial de votre projet, améliorer notre site internet, mesurer sa fréquentation, sécuriser les formulaires et prévenir les usages abusifs.
Sous réserve de votre choix et du cadre légal applicable, certaines données peuvent également être utilisées pour vous adresser des informations relatives à nos services, notre activité ou des contenus susceptibles de vous intéresser.
4. Bases légales
Les traitements réalisés par AR Digital reposent, selon les cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande, notre intérêt légitime à gérer et sécuriser notre site, notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations professionnelles, le respect de nos obligations légales, ou votre consentement lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies ou certaines communications.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à AR Digital et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou partenaires de confiance intervenant dans l’hébergement du site, la maintenance, l’analyse de fréquentation, l’envoi d’e-mails ou la gestion des demandes.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les cédons pas à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent néanmoins être communiquées si la loi l’impose, sur demande d’une autorité compétente, ou lorsque cela est nécessaire à la défense de nos droits.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données issues d’un formulaire de contact ou d’une demande de devis sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant une durée limitée compatible avec nos obligations administratives, comptables ou probatoires.
Les données de navigation et de mesure d’audience sont conservées selon les paramètres de nos outils et dans le respect de la réglementation applicable.
7. Sécurité des données
AR Digital met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive. L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions et de nos prestataires soumis à des obligations de confidentialité appropriées.
8. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, à la sécurisation des formulaires, à la mesure d’audience, ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Lorsque des cookies ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, leur dépôt est soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation de ces cookies via le bandeau prévu à cet effet, puis modifier votre choix à tout moment.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies, étant précisé que certaines fonctionnalités du site pourraient alors être affectées.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, ainsi que, dans certains cas, d’un droit à la portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
10. Exercer vos droits
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à hello@ardigital.eu. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra être demandé afin de sécuriser le traitement de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
11. Mise à jour de la politique
AR Digital se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de tenir compte d’évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de consultation.
Enregistrement des réunions en visioconférence
Dans le cadre de certains échanges professionnels, notamment lors de rendez-vous en visioconférence, AR Digital peut être amenée à enregistrer la réunion. Cet enregistrement a pour objectif exclusif d'améliorer la qualité du suivi des projets, de faciliter la prise de notes et de garantir que les informations échangées lors de la réunion soient correctement retranscrites et utilisées pour la préparation des livrables.
Ces enregistrements ne sont utilisés qu'à des fins internes liées au suivi du projet et ne sont jamais diffusés publiquement ni transmis à des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire dans le cadre de l'exécution d'une mission et avec les garanties appropriées de confidentialité.
En prenant rendez-vous avec AR Digital ou en participant à une réunion organisée par nos soins, vous êtes informé que celle-ci peut être enregistrée à des fins de documentation interne. Vous pouvez toutefois demander à tout moment que l'enregistrement soit interrompu ou refuser l'enregistrement avant le début de la réunion.
